取消或修改訂單
訂單成立後，3個工作日內請主動聯絡客服提供您的訂單編號及訂購電話，將於服務時間為您取消或修改訂單。
申請退換貨
依消費者保護法規定，國內網路購買的商品於7天鑑賞期間(非試用期，包含例假日) / 海外網路購買的商品於18天鑑賞期間(非試用期)可以申請退換貨，如需退貨請保持『全新未經使用』狀態及原有內外包裝、標籤等相關配件。
確認收到退換商品後，將由客服處理退款。請於鑑賞期內主動聯絡客服，並提供以下資訊申請退換貨：
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退換貨原因＆照片，若有瑕疵務必已照片詳細告知。
- 退款銀行＆帳號（信用卡付款之訂單將直接刷退）
退換貨接受標準
- 收到商品後7日鑑賞期內 (非試用期，包含例假日)，商品需保持清潔，尚未下水且吊牌未拆。
- 我們提供同價格商品換貨服務；若需更換不同款商品，我們會為您安排訂單退貨服務，請您重新下單。
- 寄回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件內外包裝、及購買憑證、收據或資料的完整性，否則不予退貨。
無法接受退貨之情形
- 超過7天法定鑑賞期。
- 商品數量不完整，贈品未退回，商品及配件污損毀壞。
- 商品已拆封使用，人為因素產生瑕疵恕不受理。
- 惡意或大量退貨。
- 折扣商品完成付款之訂單，若非商品本身瑕疵，恕無法退貨、換貨。
退款方式說明
- 線上刷卡付款的訂單：將於收到退貨之後 7 -14個工作天內完成退款。
- 非線上刷卡付款的訂單：退貨請完整提供退款帳戶銀行+分行代號+帳號，將於收到退貨之後 7 個工作天內進行退款。
